El objetivo de la Asociación es el de denunciar sistemáticamente todos aquellos casos de páginas de Internet que ofrezcan servicios fraudulentos de reparación de electrodomésticos haciendose pasar por servicio tecnico oficial de las primeras marcas utilizando logos totalmente prohibidos por el RD 58/1988.

 Continuando con sus acciones contra los servicios ilegales de reparación de electrodomésticos, ANFEL ha denunciado ante las autoridades competentes diferentes páginas web, en muchos casos con resoluciones de sanciones económicas. Tras estas denuncias se ha conseguido el cierre de varias páginas web (www.servicioficial.com y www.sat-madridycomunidad.com , entre otras).

A través de este tipo de actuaciones, ANFEL persigue evitar la presencia en Internet de empresas que, haciendo creer al consumidor que son SATs oficiales mediante determinadas argucias como la utilización no autorizada de los logos de las marcas, desarrollan una actividad de economía sumergida y realizan reparaciones ilegales, lamentablemente la mayoría de las veces defectuosas y con un alto coste económico para el consumidor, ante las que el usuario se encuentra en situación de absoluta indefensión, debido a la imposibilidad de poder contactar posteriormente con dichas empresas o presentar una reclamación.

Se considera de especial interés para todo el sector en su conjunto, transmitir que la página web de la Asociación (www.anfel.org), en su sección dedicada a los Servicios Técnicos Oficiales, no solamente incluye los contactos directos a los SATs oficiales de las marcas sino también información y documentos descargables para que cualquier consumidor pueda detectar, de forma rápida y fácil, si se puede encontrar ante un servicio ilegal de reparación.

Fuente : Anfel.org

http://www.anfel.org/index.php/servicios-tecnicos-oficiales-anfel